Kontrollera först din personliga kontoinställning för e-fakturor:
1) Har du angett en e-postadress för att få e-fakturor i ditt personliga konto?
2) Har du fyllt i ett obligatoriskt identifikationsnummer (t.ex. momsnummer, CVR-nummer eller annat ID-nummer) i ditt personliga konto?
Kontrollera också om du kom ihåg att kryssa i rutan ""använd e-fakturering"" när du gjorde beställningen. Obs: Kom ihåg att kryssa i rutan “”använd e-fakturering”” för varje beställning du gör för att få fakturan elektroniskt.
Om allt ser korrekt ut, men du fortfarande inte har fått fakturan elektroniskt, ber vi dig att betala den bifogade PDF-fakturan.
Varför fick jag inte fakturan elektroniskt?
Faktura
- Varför fick jag inte fakturan elektroniskt?
- Varför fick jag också en PDF-faktura när jag valt att få fakturan elektroniskt?
- Kan jag välja vilken betalningsmetod som helst när jag vill att fakturan ska skickas elektroniskt?
- Jag har fått en faktura fast att jag redan betalat
- Vart kan jag hitta min faktura?
- Kan jag få en elektronisk faktura?
- Varför är det ingen moms på min faktura?